قوانین و مقررات

آخرین به‌روزرسانی: ۱ شهریور ۱۴۰۵

این سند شرایط و مقررات استفاده از بخش رویدادهای تبریزکجابریم را مشخص می‌کند.

بخش رویدادها یکی از خدمات وب‌سایت «تبریز کجا بریم» است و با هدف معرفی رویدادهای شهری، ایجاد ارتباط میان برگزارکنندگان و مخاطبان و فراهم‌کردن امکان ثبت‌نام و در صورت فعال بودن خدمات مربوطه، خرید بلیت رویدادها ارائه شده است.

استفاده از این بخش، ثبت‌نام در رویدادها، ایجاد حساب کاربری یا ثبت رویداد به معنای مطالعه و پذیرش این شرایط و مقررات است.

تعاریف

در این سند اصطلاحات زیر با معانی مشخص‌شده استفاده می‌شوند:

تبریز کجا بریم: پلتفرمی برای معرفی و کشف مکان‌ها، تفریحات، کسب‌وکارها، تجربه‌های شهری و رویدادهای شهر تبریز است. هدف تبریزکجابریم کمک به کاربران برای آشنایی با انتخاب‌ها و تجربه‌های متنوع‌تر در شهر و ایجاد یک مرجع جامع برای تبریزگردی است.

بخش رویدادهای تبریز کجا بریم: یکی از خدمات تبریزکجابریم است که امکان مشاهده و معرفی رویدادها، ثبت‌نام شرکت‌کنندگان و در رویدادهای پولی، خرید بلیت و استفاده از خدمات مرتبط با رویداد را فراهم می‌کند.

رویداد: هر برنامه حضوری، آنلاین یا ترکیبی که دارای موضوع، زمان برگزاری، برگزارکننده و شرایط مشخص باشد و اطلاعات آن در بخش رویدادهای تبریزکجابریم منتشر شود.

برگزارکننده: شخص حقیقی یا حقوقی که مسئولیت ایجاد، معرفی و برگزاری یک رویداد را بر عهده دارد و اطلاعات مربوط به رویداد را برای انتشار در تبریزکجابریم ارائه می‌کند.

شرکت‌کننده: کاربری که از طریق بخش رویدادهای تبریز کجا بریم در یک رویداد ثبت‌نام می‌کند یا در صورت پولی بودن رویداد، بلیت آن را خریداری می‌کند.

ثبت‌نام: فرایندی که طی آن کاربر برای حضور در یک رویداد اطلاعات موردنیاز را ثبت کرده و در صورت پولی بودن رویداد، مراحل پرداخت را نیز تکمیل می‌کند.

بلیت: مجوز یا سابقه ثبت‌نامی که پس از تکمیل موفق فرایند خرید برای شرکت در یک رویداد پولی ایجاد می‌شود.

ایجاد و استفاده از حساب کاربری

برای استفاده از برخی خدمات بخش رویدادها، از جمله ثبت‌نام در رویداد، خرید بلیت، ثبت رویداد یا استفاده از امکانات برگزارکنندگان، ایجاد حساب کاربری ضروری است.

ورود به حساب کاربری از طریق شماره تلفن همراه و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود.

کاربر موظف است:

مسئولیت حفظ دسترسی به شماره تلفن همراه و حساب کاربری بر عهده کاربر است.

ثبت‌نام در رویدادها

کاربر موظف است پیش از ثبت‌نام، اطلاعات و شرایط اعلام‌شده در صفحه رویداد را مطالعه کند.

این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

ثبت‌نام در یک رویداد به معنای پذیرش شرایط اعلام‌شده برای همان رویداد است.

مسئولیت صحت اطلاعاتی که کاربر هنگام ثبت‌نام ارائه می‌کند بر عهده خود او است.

رویدادهای رایگان

در رویدادهای رایگان، ثبت‌نام پس از تکمیل موفق فرایند ثبت‌نام و تأیید آن توسط سامانه نهایی می‌شود.

ثبت‌نام هر حساب کاربری برای همان شخص انجام می‌شود و ثبت‌نام تکراری یک حساب در یک رویداد مجاز نیست، مگر اینکه شرایط دیگری برای آن رویداد اعلام شده باشد.

ثبت‌نام موفق به معنای رزرو ظرفیت کاربر در همان رویداد است.

رویدادهای پولی و خرید بلیت

در صورت فعال بودن فروش بلیت برای یک رویداد، قیمت و شرایط خرید در صفحه همان رویداد اعلام می‌شود.

پرداخت از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی انجام خواهد شد.

صرف انتقال کاربر به درگاه یا بازگشت او از درگاه به معنی موفق بودن پرداخت نیست.

پرداخت زمانی موفق و قطعی محسوب می‌شود که نتیجه تراکنش توسط سامانه پرداخت تأیید شده باشد.

پس از تأیید موفق پرداخت، ثبت‌نام کاربر نهایی شده و بلیت یا سابقه ثبت‌نام مربوط به او ایجاد خواهد شد.

ظرفیت رویداد

برخی رویدادها دارای ظرفیت محدود هستند.

ثبت‌نام تنها تا زمانی امکان‌پذیر است که ظرفیت باقی‌مانده وجود داشته باشد یا برگزارکننده شرایط دیگری اعلام نکرده باشد.

تکمیل ظرفیت، حقی برای شرکت در رویداد بدون ثبت‌نام موفق ایجاد نمی‌کند.

مسئولیت برگزارکننده

برگزارکننده مسئول صحت، کامل بودن و قانونی بودن اطلاعاتی است که برای انتشار رویداد ارائه می‌کند.

این مسئولیت شامل مواردی مانند موارد زیر است:

برگزارکننده موظف است در صورت ایجاد هرگونه تغییر مهم در رویداد، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن اعلام کند.

مجوزها و مسئولیت قانونی رویداد

مسئولیت دریافت مجوزهای قانونی، صنفی، حرفه‌ای یا سایر مجوزهای موردنیاز برای برگزاری رویداد بر عهده برگزارکننده است.

ثبت یا انتشار یک رویداد در تبریز کجا بریم به معنای تضمین وجود تمام مجوزهای موردنیاز آن توسط تبریز کجا بریم نیست.

برگزارکننده موظف است از ثبت و برگزاری رویدادهایی که مغایر قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران هستند خودداری کند.

بررسی و انتشار رویدادها

ارسال یک رویداد برای بررسی به معنای انتشار قطعی آن نیست.

تبریز کجا بریم می‌تواند اطلاعات رویداد را پیش از انتشار بررسی کرده و در صورت نیاز از برگزارکننده درخواست اصلاح یا تکمیل اطلاعات کند.

تبریز کجا بریم می‌تواند در مواردی مانند موارد زیر از انتشار رویداد خودداری کرده یا انتشار آن را متوقف کند:

تغییرات اساسی در اطلاعات یک رویداد منتشرشده نیز ممکن است نیازمند بررسی مجدد باشد.

محتوای صفحه رویداد

برگزارکننده مسئول تمام محتوایی است که برای انتشار در صفحه رویداد ارائه می‌کند.

متن، تصویر، ویدئو، لوگو و سایر محتواهای ارائه‌شده نباید:

ارائه محتوا توسط برگزارکننده به معنای تأیید این موضوع است که او حق استفاده و انتشار آن محتوا را دارد.

نقش تبریزکجابریم در رویدادها

در بسیاری از رویدادهای منتشرشده، تبریز کجا بریم صرفاً بستری برای معرفی رویداد، ارتباط با مخاطبان، ثبت‌نام و ارائه خدمات مرتبط است.

انتشار یک رویداد در تبریز کجا بریم به معنای تضمین کیفیت برگزاری، محتوای ارائه‌شده یا تحقق تمام وعده‌های برگزارکننده نیست.

مسئولیت اجرای رویداد و انجام تعهدات اعلام‌شده بر عهده برگزارکننده است.

با این حال، ممکن است تبریز کجا بریم در برخی رویدادها خود به‌عنوان برگزارکننده، شریک اجرایی یا مجری رویداد فعالیت کند. در چنین مواردی، نقش تبریز کجا بریم در صفحه همان رویداد اعلام شده و مسئولیت‌ها بر اساس همان نقش تعیین خواهد شد.

تعهدات برگزارکننده نسبت به شرکت‌کنندگان

در صورتی که برگزارکننده خدمات یا مزایایی از جمله موارد زیر را اعلام کند:

مسئولیت انجام این تعهدات بر عهده برگزارکننده است، مگر اینکه تبریزکجابریم صراحتاً مسئولیت اجرای آن را پذیرفته باشد.

تغییر در رویداد

ممکن است پس از انتشار، اطلاعات یک رویداد تغییر کند.

تغییراتی مانند موارد زیر می‌توانند از تغییرات مهم محسوب شوند:

برگزارکننده موظف است تغییرات مهم را در سریع‌ترین زمان ممکن اعلام کند.

تبریز کجا بریم نیز ممکن است از طریق صفحه رویداد، حساب کاربری، پیامک یا سایر روش‌های ارتباطی، تغییرات مهم را به شرکت‌کنندگان اطلاع دهد.

لغو رویداد

در صورت لغو رویداد، برگزارکننده موظف است موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به تبریزکجابریم و شرکت‌کنندگان اطلاع دهد.

در رویدادهای پولی، نحوه بازگشت وجه طبق سیاست لغو و استرداد وجه و شرایط اختصاصی همان رویداد انجام خواهد شد.

استرداد وجه

شرایط استرداد ممکن است بسته به هر رویداد متفاوت باشد.

شرکت‌کننده موظف است قبل از خرید بلیت، شرایط لغو و استرداد مربوط به رویداد را مطالعه کند.

جزئیات مربوط به مواردی مانند:

در سیاست لغو و استرداد وجه تبریز کجا بریم و در صورت وجود، شرایط اختصاصی همان رویداد اعلام خواهد شد.

عدم حضور شرکت‌کننده

عدم حضور شرکت‌کننده در زمان تعیین‌شده برای رویداد، به‌تنهایی موجب ایجاد حق استرداد وجه نمی‌شود، مگر اینکه در شرایط اختصاصی همان رویداد خلاف آن اعلام شده باشد.

شرکت‌کننده موظف است زمان، مکان و سایر اطلاعات رویداد را پیش از حضور بررسی کند.

اطلاعات شرکت‌کنندگان

برای مدیریت و اجرای یک رویداد، ممکن است بخشی از اطلاعات ثبت‌نام‌کنندگان همان رویداد در اختیار برگزارکننده قرار گیرد.

برگزارکننده تنها مجاز است از این اطلاعات برای امور مرتبط با همان رویداد استفاده کند.

فروش، انتقال، انتشار یا استفاده غیرمرتبط از اطلاعات شرکت‌کنندگان بدون مجوز قانونی یا رضایت آن‌ها مجاز نیست.

جزئیات مربوط به جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات کاربران در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی تبریز کجا بریم توضیح داده شده است.

پیامک‌های خدماتی

تبریزکجابریم ممکن است برای ارائه خدمات بخش رویدادها پیامک‌هایی از جمله موارد زیر ارسال کند:

این پیام‌ها ماهیت خدماتی دارند.

پرداخت و اختلالات بانکی

در صورت فعال بودن فروش بلیت، پرداخت‌های اینترنتی از طریق ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت انجام خواهند شد.

ممکن است اختلال در شبکه بانکی، اینترنت یا سرویس پرداخت موجب تأخیر یا اختلال در انجام تراکنش شود.

تبریزکجابریم مشکلاتی را که مربوط به سامانه خود باشد پیگیری خواهد کرد، اما مسئول اختلالاتی که خارج از کنترل مستقیم آن باشد نیست.

در صورت کسر وجه از حساب کاربر و ناموفق بودن تراکنش، وضعیت بازگشت مبلغ مطابق فرایندها و مقررات شبکه بانکی و ارائه‌دهنده خدمات پرداخت خواهد بود.

اختلالات فنی

تبریزکجابریم تلاش می‌کند خدمات بخش رویدادها به‌صورت پایدار در دسترس کاربران باشد.

با این حال ممکن است در شرایطی مانند موارد زیر بخشی از خدمات موقتاً در دسترس نباشد:

تبریزکجابریم در چنین شرایطی برای بازگرداندن خدمات به وضعیت عادی تلاش خواهد کرد.

تسویه با برگزارکنندگان

در صورت فعال بودن فروش بلیت، مبالغ حاصل از فروش پس از اعمال شرایط مالی، کارمزدها و کسورات اعلام‌شده، مطابق سیاست تسویه تبریزکجابریم به حساب بانکی تأییدشده برگزارکننده پرداخت خواهد شد.

جزئیات مربوط به زمان تسویه، کارمزدها و برداشت وجه در شرایط استفاده برگزارکنندگان تعیین خواهد شد.

سوءاستفاده از خدمات

کاربران و برگزارکنندگان نباید از خدمات تبریزکجابریم برای مواردی مانند موارد زیر استفاده کنند:

در صورت مشاهده چنین مواردی، تبریزکجابریم می‌تواند دسترسی کاربر یا برگزارکننده به بخشی از خدمات را محدود یا تعلیق کند.

محدودیت یا تعلیق حساب

تبریزکجابریم می‌تواند در صورت مشاهده تخلف از این شرایط، فعالیت مشکوک، سوءاستفاده از خدمات یا ارائه اطلاعات نادرست، دسترسی به برخی امکانات حساب کاربری یا برگزارکنندگی را به‌صورت موقت یا دائم محدود کند.

در مواردی که امکان رفع مشکل وجود داشته باشد، ممکن است از کاربر یا برگزارکننده درخواست توضیح یا اصلاح اطلاعات شود.

مالکیت معنوی

نام، نشان تجاری، طراحی‌های اختصاصی و محتوایی که متعلق به تبریزکجابریم است، بدون دریافت مجوز نباید به شکلی مورد استفاده قرار گیرد که موجب ایجاد تصور ارتباط رسمی، نمایندگی یا همکاری با تبریزکجابریم شود.

مالکیت محتوایی که توسط برگزارکنندگان یا اشخاص ثالث ارائه شده است متعلق به صاحبان قانونی آن محتوا خواهد بود.

سیاست حفظ حریم خصوصی

نحوه دریافت، نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران و برگزارکنندگان در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی تبریزکجابریم توضیح داده شده است.

استفاده از بخش رویدادها به معنای پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی مرتبط با این خدمات نیز هست.

تغییر شرایط و مقررات

تبریزکجابریم ممکن است این شرایط و مقررات را در صورت توسعه خدمات، تغییر امکانات یا الزامات قانونی اصلاح کند.

نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای سند درج خواهد شد.

تغییرات از زمان انتشار نسخه جدید قابل اعمال خواهند بود.

ارتباط با ما

در صورت وجود سؤال، ابهام یا درخواست درباره شرایط استفاده از بخش رویدادهای تبریزکجابریم، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی تبریزکجابریم با ما در تماس باشید.